Servizio Idrico Integrato
La distribuzione dell'acqua è un servizio di cui si riconosce una utilità pubblica.
Il servizio di distribuzione acqua (acquedotto) è svolto da HERA Bologna S.r.l. di cui il Comune è socio e consiste nelle attività inerenti gli allacciamenti e le manutenzioni della rete di pubblica adduzione.
Analogamente, Hera svolge il servizio di manutenzione della rete fognaria di raccolta delle acque nere e gestione del sistema di depurazione delle acque di fognatura.
Come per le altre reti infrastrutturali Hera ne garantisce la fruizione e si fa carico di
- garantire la continuità dell'erogazione di acqua potabile
- assicurarne la salubrità ovvero la qualità dell'acqua
- garantire il funzionamento della rete fognaria
Il cittadino si può rivolgere direttamente ad HERA per l'attivazione dei servizi.
Ed in particolare
Il cittadino può chiamare 24 ore su 24 il numero verde di HERA 800/250101:
- richieste di preventivi per l'allacciamento;
- richieste di attivazione o disattivazione della fornitura di acqua;
- comunicazioni di nuovi allacciamenti alla Pubblica Fognatura;
- richieste di informazioni e chiarimenti tecnici sul servizio e riguardanti la bollettazione;
- richieste di verifica del contatore acqua;
- richiesta di verifica della pressione di fornitura acqua;
- richiesta di pronto intervento per rottura tubazioni di adduzione acqua od intasamenti fognatura;
Dove rivolgersi